Гарантия и возврат

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантия

Мы гарантируем качество и работоспособность всех товаров, приобретенных на нашем сайте. Если вы обнаружите дефект или неисправность в приобретенном товаре ,то мы обязуемся произвести замену или возместить стоимость товара в случаях предусмотренных Законом "О защите прав потребителей".

При получении товара обязательно сделайте видеосъёмку вскрытия упаковки и самого товара на предмет дефектов. Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, сохраните чек или другое подтверждение покупки. Обратитесь к нам по контактным данным, указанным ниже.

Условия возврата

При получении товара обязательно сделайте видеосъёмку вскрытия упаковки и самого товара на предмет дефектов. Если вы получили товар с дефектом, то мы предоставляем следующие условия возврата:

Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Инструкции по возврату товара

При возврате товара, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар, а также приложите видеофайл, подтверждающий наличие дефекта.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, используя рекомендованную службу доставки.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Адрес: 628600, г.Нижневартовск, ул.Ленина д.14, ХМАО-Югра
Телефон: +79505387767
Электронная почта: inter-f-nv@ya.ru
Рабочие часы: пн-пт 11.00-18.00

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.